Met e-learning vooraf.

Soms kunnen de emoties hoog oplopen in onze spreekkamer. Niet alleen bij studenten, maar ook bij onszelf. Wie kent niet het gevoel van irritatie als een student jou probeert te bewegen tot iets waar je het zelf absoluut niet mee eens bent? Soms kunnen studenten daarbij zo dwingend zijn dat je je haast bedreigd voelt. Studenten (en niet te vergeten hun ouders!) kunnen zo kwaad worden, dat je er bang van wordt. Dan maar toegeven?

Toenemende uiting van heftige emoties en confrontatie met lastig gedrag is een maatschappelijk verschijnsel waar je ook als studentendecaan mee te maken krijgt. De vraag is hoe je het te hoog oplopen van emoties kunt voorkomen en -als het je overkomt- hoe je dan met deze emoties en ander dwingend gedrag om kunt gaan.

Doel van de cursus

Het doel van de basiscursus is het vergroten van het gevoel van veiligheid, zelfvertrouwen, weerbaarheid, zelfcontrole èn het bevorderen van kennis, inzicht en vaardigheden in het (vroegtijdig) signaleren van oplopende emoties en ander dwingend gedrag.

 

Deelnemers

Aan de cursus kunnen maximaal twaalf studentendecanen deelnemen.

Inhoud van de e-learning

  • Beeldvorming: achtergrond over emoties, agressie en ander lastig gedrag.
  • De verschillende vormen en ontstaan: frustratie, instrumentele of functionele uitingen en uitingen met een medische oorzaak; A-B-C-D gedrag.
  • Communicatie: waarneming, interpretatie, gedrag; verbaal en non verbaal.
  • Slecht-nieuwsgesprek.
  • Reactie op oplopend emotioneel gedrag: signaleren, reageren, grenzen stellen, situatie beëindigen.
  • Wat zijn signalen van opvallend-verdacht gedrag?
  • Hoe spreek je iemand aan die dit gedrag vertoont?

 

Programma van de praktijkcursus van twee dagdelen; oefeningen en praktijksimulaties met acteur

  • Vragen ter verduidelijking naar aanleiding van de e-learning.
  • De eigen praktijk: wat kom je tegen aan heftige emoties en lastig gedrag?
  • Oefeningen rondom weerbaarheid.
  • Oefeningen rondom angst en spanning.
  • Oefeningen in zelfcontrole en gedachtesturing.
  • Oefenen met de acteur in het signaleren en reageren op verschillende vormen van oplopende emoties en lastig gedrag aan de hand van casussen uit de eigen praktijk.
  • Evaluatie

 

Uit de evaluatieformulieren van vorige keer:

“Leuke e-learning vooraf. Hele goede training! Uit de comfortzone!”

“Ik heb geleerd grenzen te voelen en serieus te nemen”

“Hele goede en fijne trainer. Oog voor de persoon. Veilige omgeving gecreëerd”

Cursus code
C010
Aantal dagen
1
Leden prijs
380
Niet leden prijs
570
Groepsgrootte
12
Trainer
Richard Steenbergen, trainer Croan Consult
Cursus data
1
22-11-2018